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89...7@qq.com 2016-08-17
我8月10日在官网上买了TCL家58寸4K电视,送到家之后预约工程师安装,但是客服告诉我安装需要收费,我就告诉客服那我们自己安装好了。结果通电之后发现电视内屏幕是碎的,跟卖家联系之后说需要工程师签一个鉴定单子,鉴定单子签好之后过了两天工程师又要外包装的照片,现在照片发过去了,已经过7天了还没有解决能不能退还没有答案,今天打消费者协会电话,那边太忙还打不进去,不知道还有没有别的投诉渠道。为了这么个破电视糟心一个星期了,刚又打电话,售后推售前说这个电视坏了,他们不管,在那边买的跟那边说,我也在网上看了很多买他们家电视的都出现过屏幕碎裂问题,都不给解决。也希望看到的朋友能提供更有效的投诉渠道。
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151*****990 2016-08-15
买了个空调,搬了次家,不到二年,压缩机坏了,说保三年。服务员来为修,说搬家了不能修,要修就要加1200百元,真它妈的坑人,二千五的机要一半价钱为修!一个公司就没见过钱一样,坑爹呀,再不管理员工,等着倒闭吧-……
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Bin_Life11 2016-08-03
垃圾,官网电视软件都没得下载。乱七八糟
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